Verzending van je bestelling
Je bestelling wordt in de volgende tijdsbestekken bezorgd door de chauffeur van PostNL, DHL of UPS.
- Nederland binnen 1 tot 3 werkdagen.
- Overige landen binnen de Europese Unie binnen 3 tot 5 werkdagen.
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling binnen de opgegeven tijdsbestekken wordt bezorgd. Er kunnen vertragingen optreden – al komt dat niet regelmatig voor – die buiten onze controle liggen.
In principe kun je de bestelling altijd volgen via de eerder toegezonden track and trace nummer/link. Mocht je toch nog vragen hebben over de aflevering van je bestelling, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Verzendtarieven
Binnen Nederland €4,95, gratis verzending boven €70,–
België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje en Zweden €8,95, gratis verzending boven €100,–
Overige landen binnen de Europese unie €10,95, gratis verzending boven €120,–
Ruilen
Het omruilen van online bestelde producten of accessoires is alleen mogelijk in het atelier tijdens openingstijden. Het is helaas niet mogelijk om bestelde artikelen online om te ruilen. Je kunt je bestelling – of een deel van je bestelling – retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Onderstaand vind je meer informatie over retourneren.
Retourneren
Mocht je bestelling of een deel van je bestelling niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze zonder opgave van reden binnen 14 dagen retour sturen inclusief een kopie van de factuur naar het onderstaande adres. De producten en/of accessoires dienen uiteraard wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
The Royal Treatment
Jekerstraat 106
1078 MJ Amsterdam
Nederland
Op het moment dat wij je bestelling ongebruikt en onbeschadigd retour hebben ontvangen, wordt het volledig betaalde bedrag binnen 14 werkdagen terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. Let wel, de verzendkosten voor de retourzending komen volledig voor jouw rekening.
Meer informatie kun je vinden in onze algemene voorwaarden.
—
Klik hier voor meer informatie over: bestellen en betalen.
