Je bestelling wordt bezorgd door PostNL, DHL of UPS. Binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.
Er wordt alles aan gedaan om bestellingen binnen deze termijn te bezorgen. In uitzonderlijke gevallen kan een levering iets langer duren.
In principe kun je de bestelling altijd volgen via de eerder toegezonden volg-en-traceer-code.
Mocht je toch nog vragen hebben over de aflevering van je bestelling, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Het verzendtarief binnen Nederland bedraagt €4,95 inclusief 21% btw. Bestellingen vanaf €70,– worden gratis verzonden.
Het omruilen van online bestelde producten of accessoires is alleen mogelijk in het atelier tijdens openingstijden. Het is helaas niet mogelijk om bestelde artikelen online om te ruilen.
Je kunt je bestelling – of een deel van je bestelling – retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Onderstaand vind je meer informatie over retourneren.
Mocht je bestelling of een deel van je bestelling niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze zonder opgave van reden binnen 14 dagen retour sturen, inclusief een kopie van de factuur.
De producten en/of accessoires dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
The Royal Treatment
Jekerstraat 106
1078 MJ Amsterdam
Nederland
Op het moment dat je bestelling ongebruikt en onbeschadigd retour is ontvangen, wordt het volledig betaalde bedrag binnen 14 werkdagen terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. Let wel, de verzendkosten voor de retourzending komen volledig voor jouw rekening.
Meer informatie kun je vinden in onze algemene voorwaarden.
—
Klik hier voor meer informatie over: bestellen en betalen.
