Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Algemeen
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Aanbod en bestelling
Artikel 4 – Overeenkomsten
Artikel 5 – Prijzen
Artikel 6 – Aflevering en reclames
Artikel 7 – Zichttermijn/herroepingsrecht
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Artikel 10 – Privacy
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 12 – Overige bepalingen
Artikel 1 – Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen The Royal Treatment en haar klanten betreffende de verkoop en levering van producten en/of diensten.
1.2
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3
Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door The Royal Treatment zijn bevestigd.
1.4
Deze algemene voorwaarden zijn kosteloos verkrijgbaar bij de vestiging van The Royal Treatment en via de website www.theroyaltreatment.nl.
1.5
The Royal Treatment behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Danny van Kerkwijk, handelend onder de naam:
The Royal Treatment
Jekerstraat 106
1078 MJ Amsterdam
Nederland
Telefoonnummer: +31 (0)20 662 00 53
IBAN: NL49ABNA0822844567
Btw-nummer: NL002167103B33
Kamer van Koophandel: 59784598
Artikel 3 – Aanbod en bestelling
3.1
Alle aanbiedingen en offertes van The Royal Treatment zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.2
The Royal Treatment kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing of verschrijving.
Artikel 4 – Overeenkomsten
4.1
Overeenkomsten komen tot stand op het moment dat The Royal Treatment een bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt.
4.2
Een opdrachtbevestiging of bevestiging van een wijziging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de klant onverwijld bezwaar maakt.
Artikel 5 – Prijzen
5.1
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk-, zet-, programmeer- of typefouten. Aan dergelijke fouten kunnen geen rechten worden ontleend.
5.2
Prijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief btw, in euro’s en exclusief verzendkosten.
5.3
Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.
Artikel 6 – Aflevering en reclames
6.1
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders is overeengekomen. Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld en heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
6.2
Aan de leveringsplicht van The Royal Treatment is voldaan zodra de bestelling eenmaal aan de klant is aangeboden. Bij bezorging geldt het rapport van de vervoerder als volledig bewijs van het aanbod tot levering.
6.3
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 7 – Zichttermijn/herroepingsrecht
7.1
Bij een consumentenkoop heeft de klant het recht de overeenkomst met betrekking tot geleverde producten binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen.
7.2
De klant dient het product zorgvuldig te behandelen en slechts te gebruiken voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
7.3
Retourzending dient te geschieden binnen 14 dagen na melding van ontbinding. De kosten en het risico van retourzending komen voor rekening van de klant.
7.4
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
• diensten waarvan de uitvoering met instemming van de klant is aangevangen vóór afloop van de herroepingstermijn;
• producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben;
• producten en/of diensten waarvan de prijs is gebonden aan schommelingen op de financiële markt waarop The Royal Treatment geen invloed heeft.
7.5
Geboekte afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande annulering vervalt ieder recht op restitutie.
7.6
The Royal Treatment behoudt zich het recht voor een afspraak tot 48 uur voor aanvang in overleg met de klant te wijzigen.
Artikel 8 – Garantie en Conformiteit
8.1
The Royal Treatment staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
8.2
De garantietermijn komt overeen met de fabrieksgarantie, tenzij anders is vermeld.
8.3
Aanspraak op garantie vervalt indien derden zonder toestemming werkzaamheden aan het product hebben verricht.
8.4
The Royal Treatment is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel bepaald.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1
The Royal Treatment is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
9.2
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan.
9.3
De klant vrijwaart The Royal Treatment tegen aanspraken van derden.
9.4
Deze beperkingen gelden tevens voor medewerkers en door The Royal Treatment ingeschakelde derden.
Artikel 10 – Privacy
10.1
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
10.2
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform de privacyverklaring van The Royal Treatment, zoals gepubliceerd op de website.
10.3
De privacyverklaring maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.
Artikel 11 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
11.1
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 12 – Overige bepalingen
12.1
Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
